سياسة الشحن والتسليم لشركة الخطيب للذهب

شحن طلبك من www.alkhatibgold.com آمن ومضمون وبدون أي متاعب. كل عبوة من المنتجات التي تشتريها من www.alkhatibgold.com ستصلك إلى باب منزلك بحالة متينة وفي عبوة مقاومة للعبث.

1. رسوم الشحن:

نشحن جميع الطلبات الدولية عبر شركة DHL، وهي شركة شحن موثوقة، وتُفرض رسوم إضافية حسب بلد الوصول. سيتم إضافة هذه الرسوم عند إتمام عملية الشراء في صفحة معلومات الفاتورة والشحن.

2. ضرائب ورسوم الاستيراد:

نشحن المنتجات من دبي بعد استكمال جميع وثائق التصدير، إلا أن جميع الشحنات تخضع للتخليص الجمركي في كل بلد مقصد. يتولى فريق التخليص الجمركي في DHL إتمام جميع إجراءات التخليص الجمركي، وفي حال كان العميل مُلزمًا بدفع أي رسوم أو ضرائب استيراد، يُبلغ فريق DHL العميل بذلك قبل التسليم. يجب على العميل دفع هذا المبلغ قبل استلام الشحنة. لذا، ننصح جميع عملائنا بالتحقق من قواعد الاستيراد والرسوم والضرائب في بلدهم قبل تقديم الطلب.

3. التسليم إلى شخص محدد

يجب على العميل إدخال التفاصيل الصحيحة لاسم المرسل إليه / المستلم (كما هو مذكور في بطاقة هويته التي تحتوي على صورته والتي وافقت عليها الحكومة) مع العنوان الكامل والمعلم القريب والرمز البريدي ورقم الاتصال للتسليم بدون متاعب. عندما يصل المنتج إلى الوجهة، في وقت التسليم، سيتعين على المستلم تقديم أي من إثباتات الهوية المعترف بها من الحكومة أدناه أو إثبات العنوان لاستلام المنتج، ونحن نتأكد من أن التسليم يتم بمساعدة وكيل البريد السريع بعد التحقق من إثبات هوية المستلم ويؤكد وكيل البريد السريع ذلك. للتأكد من أن التسليم آمن ومضمون، سيسجل وكيل البريد تفاصيل إثبات هوية المستلم. خلال هذه العملية، من المتوقع أن يتعاون المستلم مع الوكيل من خلال تقديم نسخ أصلية من إثبات الهوية.

4.مكان التسليم:

يُسمح بتوصيل الطلبات إلى المواقع السكنية والتجارية فقط. لا يُسمح بتوصيل الطلبات إلى أي أماكن عامة مثل مراكز التسوق والفنادق والمطاعم والنزل والطرق السريعة، إلخ.

في حال عدم قبول العميل للطلب، يتحمل العميل رسوم إعادة الشحن ورسوم الاستيراد في دبي، والتي تُخصم من المبلغ المدفوع. لذا، يُرجى التأكد من تواجدك أثناء استلام الشحنة.

يحق لموقع www.alkhatibgold.com تعديل هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق. في حال إجراء أي تعديلات، سيتم نشر السياسة المعدّلة على هذا الموقع.